Preguntas frecuentes
¿Necesito una cita?
¡No necesita cita! Nos enorgullecemos de atender a pacientes sin cita previa. Nuestras clínicas funcionan con una lista de espera que solo permite programar citas para el mismo día. Sin embargo, si desea unirse a la lista de espera y recibir nuestros servicios desde casa, puede registrarse en línea aquí.
¿Quién cuidará de mí?
Nuestras clínicas cuentan con personal de enfermería especializado y asistentes médicos de confianza y con amplia experiencia. Trabajan junto a un equipo dedicado de auxiliares médicos y técnicos radiólogos (ARRT) para garantizar que usted y sus seres queridos reciban la mejor atención posible en un ambiente confortable.
¿Qué debo llevar?
Para estar preparado, asegúrese de traer su identificación con foto y su tarjeta del seguro médico, si corresponde. Una foto o una copia en PDF de su tarjeta del seguro médico será suficiente; solo asegúrese de tener una imagen del anverso y el reverso. Traiga una forma de pago en caso de que su seguro requiera un copago, ¡y estará listo para su consulta!
¿Cuánto durará mi visita?
Nuestros tiempos de espera son consistentemente más cortos que en urgencias, con un promedio de entre 30 minutos y 1 hora. Sin embargo, la atención urgente puede ser impredecible, ya que ofrecemos una amplia gama de servicios. Por eso, permitimos que nuestros pacientes se unan a nuestra Cola de Pacientes y esperen en casa. Únase a la Cola de Pacientes desde casa.
¿Cuánto cuesta la atención de urgencias?
Nuestras tarifas para pacientes que pagan de su propio bolsillo comienzan en $125 por consulta. Los análisis, procedimientos y pruebas adicionales se cobran por separado y no están incluidos en la consulta. El pago se debe realizar al momento de la consulta.
Si utiliza seguro médico, usted será responsable de pagar el monto que su compañía de seguros indique como responsabilidad del paciente, como un copago, deducible o coseguro.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito y débito, y cheques. Puede pagar su factura en la recepción de cualquier centro PromptMed Urgent Care. Conozca las diferentes formas de pago disponibles.
¿Qué seguros aceptan?
Estamos dentro de la red de la mayoría de las principales compañías de seguros comerciales junto con Medicare y Tricare. Nuestras clínicas están dentro de la red con planes PPO (Organización de proveedores preferidos), ya que permiten una mayor flexibilidad al seleccionar proveedores de atención médica. Si bien no estamos dentro de la red de algunos planes HMO (Organización para el mantenimiento de la salud), puede encontrar la lista detallada de proveedores y planes de seguros con los que estamos en la red.
¿Aceptas Ayuda Pública o Medicaid?
Desafortunadamente, actualmente no estamos dentro de la red de Medicaid o Public Aid.
¿Qué pasa si no tengo seguro?
¿Sin seguro? ¡Ningún problema! En un esfuerzo por seguir siendo accesibles para nuestros pacientes, ofrecemos un precio competitivo para nuestras visitas al consultorio de solo $125. Obtenga más información sobre nuestros precios de pago por cuenta propia aquí.
¿Por qué me piden mi tarjeta de crédito al hacer el check-in?
Una gran característica que ofrecen nuestras clínicas es la posibilidad de «dejar su tarjeta registrada». Lo que esto hace es cargar automáticamente en la tarjeta que utilizó en el check-in los cargos restantes de su visita, una vez que el seguro haya determinado cuánto de la visita cubrirá. Lo que significa que no tiene que preocuparse por cargos por pagos atrasados o cobros. Esto también le brinda a nuestros pacientes con tarjetas FSA o HSA la oportunidad de asegurarse de que se le cobre la visita a esa tarjeta.
¿Volverán a surtir mi receta?
Tenemos la capacidad de resurtir sustancias no controladas hasta por una semana, dependiendo de la receta. Asegurarse de tener suficiente cantidad de medicamentos hasta que pueda ver a su médico de atención primaria.
¿Se puede tratar a un menor sin tutor?
Para tratar a un menor en nuestras clínicas requerimos el consentimiento de un tutor. Podemos obtener el consentimiento verbal por teléfono.
¿Qué debo hacer si tengo dolor en el pecho?
Si tiene un dolor de pecho intenso y repentino, llame al 911. Las personas con síntomas relacionados con el corazón deben buscar atención médica inmediata.
¿Por qué elegir PromptMed Urgent Care para mis casos de compensación laboral?
Hay muchas razones:
- En nuestras clínicas no cobramos tarifas por el uso de las instalaciones. Además, ofrecemos precios transparentes, lo que le permite gestionar mejor sus casos de compensación laboral.
- Nuestros profesionales están capacitados y familiarizados con el proceso de compensación laboral, lo que se traduce en una documentación ágil y un profundo conocimiento de los requisitos y protocolos de informes.
- Tenemos un horario extendido durante la semana y nuestras clínicas están abiertas todo el fin de semana, para que sus empleados puedan acceder a nuestros servicios.
- Todas las clínicas de PromptMed Urgent Care son accesibles y cuentan con amplias zonas de estacionamiento.
- Reduzca el tiempo perdido con una clínica que prioriza el tiempo de sus pacientes.
¿Qué tipo de pruebas de detección de drogas y alcohol ofrecen?
Ofrecemos:
- Prueba de detección de drogas previa al empleo
- Prueba de detección de drogas posterior a un accidente
- Prueba de detección de drogas aleatoria o periódica
- Prueba de detección de drogas por causa probable
- Prueba de detección de drogas del DOT
- Prueba de alcoholemia (BAT)
- Panel de 5 o 10 pruebas (en nuestras instalaciones)
¿Dónde puedo enviar a mis empleados para un examen físico?
Puede enviar a su empleado a cualquier centro de atención urgente PromptMed para que se realice un examen físico.
Estos son los diferentes exámenes físicos que ofrecemos:
- Examen físico DOT/CDL
- Examen físico prelaboral
- Examen físico laboral periódico
- Examen físico para conductores de autobuses escolares (Illinois y Wisconsin)
- Examen físico para guarderías
- Examen físico para personal sanitario (con prueba de PPD)
- Examen de aptitud para el trabajo
- Pruebas de función pulmonar
- Examen físico respiratorio y de exposición al asbesto
- Examen físico para viajes de trabajo al extranjero
¿Cómo configuro una cuenta?
¡Es fácil! Complete el formulario en la parte inferior de nuestra página de Salud Ocupacional y alguien lo llamará para configurar su cuenta por teléfono. ¡Gracias por elegir PromptMed Urgent Care!